CALIDAD Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

El objetivo de la Unidad de Calidad y Gestión del Conocimiento es conocer, evaluar y poner en valor las actividades y procesos de gestión del ibs.GRANADA, utilizando este conocimiento para mejorar el servicio y la eficiencia de la institución con el fin de facilitar la toma de decisiones estratégicas.

La Unidad de Calidad se encarga gestionar la mejora continua y evaluar el seguimiento de la implementación del sistema de gestión de la calidad.

La Unidad de Gestión del Conocimiento está al cargo de gestionar y analizar los indicadores de actividad institucionales, asesorar en temas relacionados con la evaluación de la ciencia y elaboración de Memorias Científicas y de actividades.

La Unidad de Calidad y Gestión del Conocimiento actúa como Oficina Técnica del ibs.GRANADA.

Calidad - Oficina Técnica ibs.GRANADA

• Asesoramiento en la mejora de procesos y la
  implementación y seguimiento de sistemas de gestión de la calidad.
• Seguimiento del Plan Estratégico y del Plan de
  Actuación.
• Tramitación de quejas, incidencias y sugerencias
  (No conformidades).
• Reacreditación del ibs.GRANADA como instituto
  sanitario ante el Instituto de Salud Carlos III

Gestión del
Conocimiento - Oficina Técnica ibs.GRANADA

• Recogida, estandarización y publicación de
  indicadores de actividad (operativos y científicos).
• Coordinación en la gestión de Indicadores y
  bases de datos.
• Evaluación de resultados de investigación.
• Elaboración de la Memoria Anual.